FAQ

 

 

Cooperare și personalizare

 

 

Î1: Acceptați produse personalizate?

+

-

A1: Oferim servicii de personalizare pentru toate tipurile de radiatoare. Putem ajusta dimensiunea, stilul și tratamentul suprafeței în funcție de cerințele aplicației și de instalare. Ne puteți trimite desene sau mostre pentru discuție.

Î2: Ce documente am nevoie pentru personalizare?

+

-

A2: Puteți furniza desene de proiectare, mostre fizice sau cerințe detaliate. Echipa noastră va evalua și va oferi sugestii profesionale în consecință.

Î3: Care este cantitatea minimă de comandă?

+

-

A3: Acceptăm atât comenzi de probă mici, cât și comenzi mari în vrac cu MOQ flexibil pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră.

Î4: Pot obține mostre înainte de producția în masă?

+

-

A4: Da. Putem face mostre pentru confirmarea dvs. Producția în vrac va fi aranjată după ce ați aprobat mostrele.

Î5: Sunt disponibile diferite finisaje de suprafață?

+

-

A5: O varietate de tratamente de suprafață sunt opționale pentru diferite medii de lucru și cerințe de aspect. Toate tratamentele respectă standardele de mediu de export.

Î6: Puteți imprima logo-ul pe produse?

+

-

A6: Putem imprima logo-uri și mărci personalizate pe produse și pachete. Stilul și poziția pot fi confirmate în prealabil.

Î7: Pot combina diferite articole într-o singură comandă?

+

-

A7: Da. Susținem producția combinată și expedierea consolidată pentru a vă simplifica procesul de achiziție.

 

Comanda & Livrare

 

 

Î1: Cum să plasați o comandă?

+

-

A1: Ne puteți contacta prin mesaj, e-mail sau telefon. Producția va fi aranjată după ce confirmăm soluțiile și ofertele de produse.

Î2: Care este timpul general de livrare?

+

-

A2: Timpul de livrare variază în funcție de tipul de produs și de cantitatea comenzii. Livrăm întotdeauna mărfurile conform programului, iar comenzile urgente sunt, de asemenea, disponibile.

Î3: Puteți garanta livrarea-la timp?

+

-

A3: Aranjam planurile de producție în mod rezonabil și respectăm programele de livrare pentru a asigura livrarea la timp pentru toate comenzile.

Q4: Inspectați produsele înainte de expediere?

+

-

A4: Fiecare lot de mărfuri va trece printr-o inspecție completă înainte de livrare pentru a garanta o calitate fiabilă.

Î5: Pot urmări progresul comenzii în timpul producției?

+

-

A5: Sigur. Vom actualiza starea producției în mod regulat, astfel încât să puteți urmări comanda oricând.

Î6: Pot modifica cerințele comenzii înainte de livrare?

+

-

A6: Vă rugăm să ne informați în avans dacă trebuie să ajustați detaliile produsului sau cantitatea. Vom face tot posibilul să facem modificări conform programului de producție.

 

Ambalare, logistică și documente

 

 

Î1: Ce ambalaj utilizați?

+

-

A1: Toate produsele sunt ambalate cu pachete standard de export cu protecție completă pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.

Î2: Ambalajul este potrivit pentru expedierea internațională pe distanțe lungi-?

+

-

A2: Adoptăm ambalaje ranforsate pentru comenzile de export pentru a minimiza riscurile de deteriorare în timpul transportului pe distanțe lungi-.

Î3: Pot alege metodele de expediere?

+

-

A3: Oferim transport maritim, aerian și expres internațional. De asemenea, putem coopera cu expeditorul desemnat de dvs.

Î4: Oferiți serviciu de livrare din ușă-la-?

+

-

A4: Susținem diverse soluții logistice. Detaliile de livrare pot fi confirmate înainte de plasarea comenzii.

Î5: Puteți furniza documente pentru vămuire?

+

-

A5: Da. Putem furniza liste de ambalare, certificate și alte documente necesare pentru a susține vămuirea.

Î6: Sunt produsele dumneavoastră conforme cu reglementările internaționale de mediu?

+

-

A6: Toate produsele noastre îndeplinesc standardele internaționale de mediu universale și pot fi exportate în întreaga lume.

Î7: Veți furniza un număr de urmărire după expediere?

+

-

A7: Da. Vă vom trimite numărul de urmărire imediat după ce mărfurile sunt expediate pentru urmărire-în timp real.

 

După-vânzare și îndrumare

 

 

Î1: Oferiți garanție pentru produs?

+

-

A1: Toate produsele sunt inspectate strict înainte de livrare. Oferim asistență post-de încredere. Vom găsi soluții pentru probleme de calitate non-artificiale în condiții normale de utilizare.

Î2: Ce ar trebui să fac dacă întâmpin probleme după primirea mărfurilor?

+

-

A2: Vă rugăm să ne contactați imediat după ce aveți nelămuriri. Vom răspunde prompt și vom găsi împreună soluții adecvate.

Î3: Oferiți îndrumări de utilizare?

+

-

A3: Oferim îndrumări de bază privind instalarea și aplicarea produsului pentru a vă ajuta să utilizați produsele în mod corespunzător.

Î4: Ce alte servicii de asistență furnizați?

+

-

A4: Echipa noastră de profesioniști poate oferi sfaturi de selecție a produselor și sugestii de soluții. Personalul dedicat va urmări fiecare comandă pe tot parcursul procesului.

Î5: Aveți sugestii pentru întreținere regulată?

+

-

A5: Putem împărtăși sfaturi de bază de întreținere zilnică pentru a prelungi durata de viață a produsului și pentru a menține performanța stabilă.

Î6: Pot să comand din nou aceleași produse ca și comenzile anterioare?

+

-

A6: Da. Păstrăm evidența tuturor comenzilor. Recomenzile vor respecta specificațiile originale pentru a asigura o calitate constantă